10月19—21日，2023中国环卫博览会暨首届中国环卫数字发展大会在深圳盛大举办。
此次活动以“科技赋能高质量发展，创新推动环卫现代化”为主题，突出展示行业科技创新成果，探讨环卫最新技术与解决方案，引领行业发展趋势和未来风向，是我国环卫相关企事业单位和从业人员参与度最高的全国性年度行业盛会！
那么科技到底如何赋能行业，特别是数字化如何推动行业发展，我们今天“掰开、揉碎”这些概念词汇，探究背后的技术逻辑支撑。
森鹏物联作为行业“环卫数字化软硬件一体解决方案提供商”的定位，森鹏物联总经理李俊锋接受了环卫科技网的专访，从产业和技术发展两个层面上探讨环卫数字化的底层价值逻辑和实践。
环卫科技网：您怎么理解“科技推动环卫现代化”这句话？
李俊锋：首先我认为环卫的现代化可以用两句话概括——“作业的装备化 管理的数字化”，就是机械化作业装备在越来越多场景下替代人工作业，脏活累活让装备干，用数字化系统高效运营好这些作业装备。
各大环卫车厂在研发各种各样的适合细分作业场景的作业装备，解决装备自身实用、高效、低成本的问题，森鹏这样的企业在研发如何让环卫服务企业通过数字化平台精细化高效运营好这些作业装备，这都是在用自己擅长的技术推动环卫现代化的逻辑。
环卫科技网：行业都在提信息化、数字化、数智化、智能化（智慧化），这些概念之间到底是什么关系，有哪些本质区别？李总怎么看
李俊锋：首先我认为，这都是大的信息革命背景下，发展到不同阶段产生的概念表达，广义上讲都是信息化的产物，但又有本质的不同。
狭义的信息化——是计算机技术和互联网技术在传统行业的初步应用阶段，这个阶段解决了管理上基础信息类、关键节点记录类、流程类数据从纸质化到线上化，实现的分散数据的高效可追溯和信息对称，对行业发展是一轮有效的提升。但数据来源大都还是靠人工录入（需要大量的人力投入做基础数据的维护工作），无法保证数据的准确性和全面性，更没有连续的全过程数据支撑深度的质量、效率分析，尤其是在当下行业对精细化管理强烈需求的背景下，显得尤为乏力。比如一台18吨的洗扫车去作业，只能知道车辆的出车和收车时间和轨迹，但车辆在出车过程中到底哪些路段在作业、哪些路段在空跑、作业车速是否达标、作业状态下的能耗、空驶状态下的能耗是多少，整个过程的效率是高还是低，作业饱和度是否达标，都是没有可用的数据支撑的。
数字化——是在信息化的基础上，利用物联网（车联网）技术首先解决了作业全过程的数据自动采集问题（不但是定位轨迹，更多的是作业状态、发动机工况、作业车速、里程、能耗的全过程实时获取），有了这些数据就能支撑全过程的作业指标还原（作业完成率、效率类、能耗类指标），基于这些指标数据和标准才能自动去做深度的效能提升策略。
数智化——是在数字化基础上，增加AI模型算法的植入，就是根据已有的历史运营数据及优秀的管理模型，将管理经验系统模型化，让系统按照优秀项目经理的管理逻辑自动计算出来优化建议；这是数字化+AI技术自然生长出来的。
智能化（智慧化）——智能化阶段不但是要靠数字化和AI技术，必须要加上作业装备本身的智能化的加持，比如作业装备的无人驾驶就是装备智能化的集中表现，装备根据数字化平台的设定自动完成作业、加水、排水、排污等操作，系统平台自动根据效率、外部路况、天气等数据自动给出优化决策。
所以说，这些概念之间的关系可以这样理解，传统信息化+物联网技术+基于业务场景的深度分析=数字化，数字化+AI技术＝数智化，数智化+装备智能化=智能化（智慧化）
环卫科技网：明白了，数字化是传统信息化的升级，是走向智慧化的基础！您的这些解释还有点太技术，能不能站在业务管理角度再简单总结数字化的价值逻辑？
李俊锋：站在管理角度，总结来讲就是两句话，第一是数字化能自动还原全过程业务真相，自动的生成各种管理指标，管理者根据指标可以更直观发现效率、质量问题，从而驱动改善提升动作；第二是数字化平台上的各种管理指标背后都是基于实际业务的管理逻辑，这种管理逻辑促使企业管理趋于精细化、标准化管理，将优秀的管理经验低成本的复制传承，这是企业组织能力提升的最佳方式。企业的核心竞争力可以快速形成！
环卫科技网：基于这样的价值逻辑，森鹏做了哪些创新和实践呢？
李俊锋：谈到这里，我们不得不提一下行业另外一个合作伙伴——中环洁，这是一家值得尊重的企业，大家都知道森鹏其实不干环卫服务，只是具备数字化落地的技术能力，但是在跟中环洁的合作过程中，中环洁的高层及信息化主管部门对数字化也是有很前沿的认知，并且很笃定数字化将推动环卫行业升级，所以基于中环洁团队对业务的深度理解+森鹏的技术能力，我们双方在两年前开始朝着这个方向不断的探索和实践，最终跑通了数字化的价值实践，而且有很亮眼的数据支撑！
所以森鹏此次携两大产品线五款数字化产品和两款核心智能网联硬件参展，与行业伙伴共享探索成果。
1)第一大数字化产品线是面向环卫服务企业的数字化解决方案，包含三款产品《项目管理平台》《资产管理平台》《集团运营考评平台》。
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《项目管理平台》是面向各个项目管理团队，包含8大子系统（项目管理驾驶舱、机械化清扫、垃圾收转运、人工扫保、公厕管理、方案管理等），目的是帮助项目层级管理人员以全过程作业数据反映真相，以真相暴露问题，以问题驱动改善、再以数据反馈改善成效，支撑精细化、规范化管理，提升作业饱和度、资源利用率，降低资源配比、运营能耗，实现降本增效；因为各个项目是集团运营的主体和落脚点，把项目运营管理好是最根本的。
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《资产管理平台》是集团资产管理视角，对车辆（核心重资产）做全生命周期使用过程做过程管理和数据沉淀，包含车辆基本信息、成本、里程、能耗、维修、保养、保险、年审、事故、变更、处置全过程，暴露闲置车辆，控制维修维保成本，合理延长车辆使用寿命，科学提升车辆投入产出比。
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《集团运营考评平台》以集团运营视角提供一套完整的项目全生命周期考评工具，对项目运营成效进行可视化动态监控分析，对各个项目运营360度科学考评，构建数字化投决方案与成本预测AI算法模型， 形成集团对项目的科学指导和管控。
2)第二大数字化产品线是面向政府监管部门的，包含两大产品《数字环卫监管平台》《餐厨垃圾计重收运管理平台》
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《数字环卫监管平台》是面向政府监管的，包含环卫作业的核心业务线，彻底解决现有政府监管平台“只知道来没来，不清楚干没干”的监管痛点，作业结果数据自动生成，应急调度直达作业主体，执行结果及时反馈，提升监管效率，降低监管成本，科学考评服务商；形成便于传承的标准化监管体系；支撑“数字中国”建设落地。
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《餐厨垃圾计重收运管理平台》是将产废点身份、产生重量、垃圾流向全过程数字化还原，通过标准设定，自动曝出异常，掌控整体垃圾收运情况，控制垃圾流向，辅助垃圾计重收费政策落地。
3)两款智能网联核心硬件，分别是《超级中央数据网关》和《车载称重套件》，这两个硬件实际上是数字化平台的基础，因为只有用这两个硬件才能实现作业全过程数据的自动、全面、精准采集，才能支撑平台“跑起来”。
环卫科技网：站在产品角度，李总能不能简单总结一些森鹏产品线的核心特点？
李俊锋：这个问题我想用“落地 实用”这两个关键词来展开讲。
“落地”怎么讲呢，首先面对环卫市场化竞争的加剧和疫情对政府公共财政的影响以及数字时代的加速到来，环卫服务企业和政府监管部门不能再停留在“数字化的概念层面”了，而是到了必须“真抓、实干”的时刻了，大家都已经清楚数字化一定是未来，一定能帮助降本增效，但是不落地一切都是空谈，森鹏的产品就是真正按照数字化的技术架构来开发的，数字化的技术架构简单总结说就是要能自动实现过程作业数据的真实采集，有了这些真实、连续的数据才能去做各种业务分析，这需要的软硬件一体的研发能力，森鹏做到了，所以说技术架构不对，平台是落不了地的，基础不牢，一切都是“空谈”。
“实用”怎么讲呢，就是说你只有简单按照数字化技术架构落地还远远不够，拿我们举例，前两年我们把数字化落地后，根据采集的数据可以生成几百种指标，这些指标都有用，但是用户用起来总是有点蒙，因为数据没有按照实际的使用角色做好分类展示，森鹏从2022年下半年到现在下了很大的功夫去做根据用户的不同角色、管理的不同边界，针对性的实现功能和数据指标的分类展示，让用户“一眼就看到自己关心的业务指标”，让用户“用着爽”，每一个数据指标背后都有严谨的管理逻辑在里面。我想这是用户“长时间顿足畅聊”的原因，因为他们看到了一直想象中的产品。
环卫科技网：既然森鹏已经形成了比较成熟的环卫数字化技术能力，那怎么更好的对外赋能，我想听一下李总的看法！
李俊锋：这个问题我也想用“开放 、价值实践”两个关键词展开回答。
“开放”是森鹏作为环卫数字化领域的第三方技术服务商的定位，自己不做环卫运营，只做好数字化的技术服务，与我们的客户不会发展为未来的竞争关系，“学成文武艺 货与帝王家”，针对有一定软件开发能力的环卫服务企业，森鹏可以提供数字化的基础数据服务（提供API接口），帮助这些企业建设自有的数字化运营平台；针对不具备软件开发能力的企业或者政府，森鹏提供整套、低成本的软硬件数字化建设和咨询服务，平台持续免费升级，用户只需要关心怎么用好平台，打造核心竞争力即可。
“价值实践”是森鹏通过给部分用户落地数字化平台后，真正跑出来的实实在在的价值，真正能实现降本增效，这一块森鹏有成熟的落地逻辑和降本增效方法，这也是行业客户眼前一亮的核心原因。
以上就是专访内容，相信大家也对数字化已经有了一个比较深刻的了解，也期待森鹏持续输出“真实用、能降本、低成本”的数字化产品方案，为行业发展做出更大的贡献!
森鹏物联，专注于为环卫企业和政府监管部门提供数字化转型整体解决方案，从前期的数字化转型咨询、中期的数字化建设实施、后期持续的数字化运营及进化成长，提供“一站式” “可落地” “全过程” “陪伴式” 技术服务，依托于母公司森鹏电子在智能硬件和车联网的技术优势，以及持续在环卫领域的数字化探索和价值实践，开创一套“可落地、有实效、低成本”的数字化转型服务方案，锻造一支“专注、专业、专家”型软硬件开发、咨询实施的人才团队。
